Política de Privacidad

1. Introducción

En Atardecer Andino respetamos la privacidad de las familias que confían en nosotros. Esta política explica de forma clara qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web o nuestros programas de acompañamiento.

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas voluntariamente al completar el formulario de contacto, tales como nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. También podemos recopilar información técnica básica a través de cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies.

La base legal para el tratamiento de estos datos es tu consentimiento al enviar el formulario, así como nuestro interés legítimo en responder oportunamente a tus consultas. Conservamos esta información durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en general, hasta por veinticuatro meses.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos para responder a tus solicitudes de información, coordinar visitas a nuestras instalaciones y comunicarnos contigo respecto a los programas de Atardecer Andino. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de mercadeo.

Podemos utilizar herramientas de analítica web para entender de forma general cómo se usa nuestro sitio y mejorar la experiencia de navegación, siempre respetando las preferencias de cookies que hayas seleccionado.

4. Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo el uso de conexiones seguras y acceso restringido a los datos por parte de nuestro personal. Si llegáramos a identificar una afectación significativa a tus datos, te informaremos siguiendo los procedimientos correspondientes.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con tu consentimiento, cookies analíticas o de preferencia. Puedes consultar el detalle completo y administrar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected]. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos no han sido respetados.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a familiares responsables de su cuidado. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad a través de este sitio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página junto con la fecha de la última actualización correspondiente.